使わなくなったiPhoneを回収に出したくても、「Apple Storeで引き取ってもらえる？」「無料で回収してくれる場所は？」「初期化だけでデータは消える？」と迷う方は多いでしょう。
まだ使えるiPhoneは下取り・買取、値段がつかない端末はAppleやキャリア、自治体の回収、電源が入らず初期化できない端末はデータ破壊に対応した専門業者を選ぶのが基本です。iPhoneにはリチウムイオンバッテリーが内蔵されているため、可燃ごみ・不燃ごみなどへ自己判断で混ぜてはいけません。
この記事では、iPhoneの主な回収・リサイクル方法を比較し、Apple Storeでの引き取り条件、回収前のデータ消去、「探す」やeSIMの処理、壊れたiPhoneの安全な手放し方までわかりやすく解説します。
iPhone回収はどこがいい？状態別のおすすめを比較
最適な回収先は、iPhoneが再利用できるか、初期化できるか、バッテリーに異常がないかで決まります。
| iPhoneの状態・目的 | おすすめの回収方法 | 費用・受け取り | 主な注意点 |
|---|---|---|---|
| 正常に使えて価値がある | 買取・下取り | 買取代金・下取り額を受け取れる | 「探す」とアクティベーションロックを解除する |
| Appleで手軽に手放したい | Apple Trade In・無料リサイクル | 下取り対象は割引またはApple Gift Card、対象外は無料回収 | データ消去は自分で済ませる |
| 古い・値段がつかない | キャリアショップ・自治体 | 無料の場合が多い | 受付場所や対象品は事前確認が必要 |
| 近くに回収拠点がない | 宅配回収 | 無料または有料 | 送料・返却条件・データ処理方法を確認する |
| 電源が入らず初期化できない | 物理破砕に対応した専門業者 | 有料の場合がある | 消去方法と証明書の有無を確認する |
| 膨張・異臭・異常発熱がある | 対応可能な店頭窓口・専門業者へ相談 | 回収先による | 充電・分解・回収ボックスへの投入・無断発送はしない |
環境面では、使用できる端末をリユースし、再利用が難しくなった段階で資源リサイクルへ回すのが合理的です。ただし、バッテリーが膨張している端末や安全性に不安がある端末は、再利用より安全な回収を優先してください。
AppleのiPhone回収・リサイクルプログラムを利用する方法
Appleでは「Apple Trade In」を通じて、iPhoneの下取りと無料リサイクルを受け付けています。
下取り対象なら割引またはApple Gift Cardを受け取れる
端末に下取り価値がある場合は、新しいApple製品の購入代金から下取り額が差し引かれます。新しい製品を同時に購入しない場合でも、条件を満たせば下取り額をApple Gift Cardで受け取る方法があります。
査定額は、機種、容量、外装や画面の状態、正常に動作するかなどによって変わります。オンラインの見積額は確定額ではなく、到着後の検査で変更される場合があります。
値段がつかないiPhoneも無料でリサイクルできる
Appleは、下取り対象にならないApple製デバイスも無料でリサイクルしています。古いiPhoneをApple Storeへ持ち込む方法と、オンラインで手続きする方法があり、新しいiPhoneを購入しない場合でも利用できます。詳細は、Apple Trade Inの公式ページ（https://www.apple.com/jp/shop/trade-in）で確認してください。
Appleへ渡した後は端末にアクセスできないため、バックアップとデータ消去は必ず回収前に行います。また、Appleは膨張・損傷・欠陥のあるバッテリーを含む電子機器を発送しないよう案内しています。該当する場合は梱包して送らず、Appleまたは持ち込み可能な回収先へ先に相談しましょう。
Apple以外でiPhoneを回収してもらう5つの方法
Apple以外にも、キャリアショップ、自治体、家電量販店、買取店、データ消去の専門業者などの選択肢があります。
1．キャリアショップの無料回収
携帯電話事業者などが参加する「モバイル・リサイクル・ネットワーク（MRN）」では、使用済みの携帯電話本体、電池、充電器を参加ショップなどで無料回収しています。機種変更や契約のタイミングでなくても、古い端末を回収対象としています。
回収時は利用者によるオールリセットの確認を原則としているため、可能であれば事前に初期化して持ち込みましょう。対応店舗は、モバイル・リサイクル・ネットワーク公式サイト（https://www.tca.or.jp/mobile-recycle/）で確認できます。
2．自治体の小型家電回収
iPhoneなどのスマートフォンは、主に「小型家電リサイクル法」（https://www.meti.go.jp/policy/recycle/main/admin_info/law/11/）の対象です。市区町村によって、公共施設や商業施設の回収ボックス、清掃施設への持ち込み、拠点回収などが用意されています。
ただし、すべての自治体が同じ方法で回収しているわけではありません。回収ボックスの投入口サイズ、バッテリーが膨張した端末の扱い、データ消去の要否なども異なるため、「自治体名 iPhone 回収」または「自治体名 小型家電」で公式サイトを確認してください。
iPhoneは、テレビ・エアコン・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機を対象とする「家電リサイクル法」の対象品ではありません。制度を混同しないよう注意しましょう。
3．家電量販店・認定事業者の回収
一部の家電量販店や小型家電リサイクルの認定事業者も、店頭または宅配でiPhoneを回収しています。スマートフォン単体なら無料でも、宅配料金や他の家電とのセット回収に費用がかかる場合があります。
利用前に、iPhone単体を受け付けるか、送料はいくらか、データ消去をどこまで行うか、回収後に返却できるかを確認してください。
4．買取店・下取りサービスでリユースする
正常に動くiPhoneや比較的新しい機種は、廃棄せず買取・下取りへ出すと、端末の価値を残せます。画面割れやバッテリー劣化があっても、機種によっては査定額がつくことがあります。
複数社を比較するときは、表示された最高額だけでなく、故障・傷による減額条件、送料、査定後のキャンセル料、返送料も確認しましょう。アクティベーションロックが残っている端末は、買取不可になるのが一般的です。
5．データ消去・物理破砕の専門業者へ依頼する
電源が入らない、画面が映らない、パスコードがわからないなどの理由で初期化できない場合は、記憶媒体の物理破砕に対応した専門業者が選択肢になります。法人端末や、処分した証跡を残したい場合は、データ消去証明書を発行できるかも確認しましょう。
スマホ処分ZAURUSでは、iPhoneを含むスマートフォンを専用機器で物理破砕し、データ消去証明書を発行しています。店頭持ち込みと宅配に対応していますが、バッテリーの膨張や損傷がある場合は自己判断で発送せず、受付可否と指定の方法を事前に確認してください。
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iPhone回収前のデータ消去チェックリスト
回収先がどこであっても、必要なデータの移行とアカウント解除は自分で済ませるのが基本です。
1．新しい端末へデータを移行し、バックアップを確認する
クイックスタートなどで新しいiPhoneへ移行し、写真、連絡先、メモ、LINE、認証アプリなど必要なデータが開けることを確認します。必要に応じて、iCloud、MacのFinder、WindowsのAppleデバイスアプリなどでもバックアップを作成してください。
2．Apple Watchや決済・認証サービスを移行する
Apple Watchを利用している場合は、古いiPhoneとのペアリングを解除します。交通系ICカード、金融アプリ、認証アプリなども、各サービスの案内に沿って新しい端末へ移してください。初期化後に旧端末でしかできない手続きが残らないようにするためです。
3．物理SIMを抜き、eSIMを移行・削除する
SIMカードが入っている場合は取り出します。eSIMは新しい端末へ移行したうえで、初期化時にeSIMも消去する選択肢を選びます。eSIMを端末から削除しても、通信契約そのものは自動解約されません。回線を使わない場合は、通信事業者で別途解約手続きをしてください。
4．Apple Accountからサインアウトする
「設定」→「自分の名前」→「サインアウト」と進みます。Apple Account（旧Apple ID）のパスワードを求められる場合があります。iOSのバージョンによっては、サインアウト時に端末の消去まで続けて行う選択肢が表示されます。
5．「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行する
「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」の順に進み、画面の案内に従います。「すべての設定をリセット」はデータ消去ではないため、選び間違えないでください。
消去が完了すると、「探す」とアクティベーションロックも解除されます。eSIM搭載機では、回収・売却・譲渡するときにeSIMも消去してください。詳しい手順は、Appleの公式サポート（https://support.apple.com/ja-jp/109511）で確認できます。
6．初期設定の「こんにちは」画面を確認する
再起動後に「こんにちは」と表示され、以前の写真やアプリが見えないことを確認します。ケースや保護フィルム、SIMカードなど、回収条件に含まれない物も取り外しましょう。
7．Apple Accountのデバイス一覧も確認する
新しい端末やWebからApple Accountのデバイス一覧を開き、古いiPhoneが不要な信頼済みデバイスとして残っていないか確認します。初期化済みであれば、必要に応じてアカウントから削除してください。
iPhoneは初期化だけでデータを消去できる？
正常に操作できるiPhoneでは、Appleの正規手順で「すべてのコンテンツと設定を消去」を完了すれば、一般的な下取り・売却・回収前のデータ消去として適切です。
iPhoneのユーザーデータは暗号化されており、この消去操作を実行すると暗号鍵が消去され、データへアクセスできない状態になります。写真や連絡先を一つずつ削除したり、同じ操作を何度も繰り返したりする必要はありません。詳しい仕組みは、Appleの「Appleデバイスを消去する」（https://support.apple.com/ja-jp/guide/deployment/dep0a819891e/web）で確認できます。なお、端末を消去しても、iCloudに保存されているデータまで削除されるわけではありません。
一方、次のような場合は、初期化が完了したことを確認できません。
- 電源が入らない、起動を繰り返す
- 画面やタッチ操作が故障している
- パスコードやApple Accountの情報がわからない
- 法人の規程で物理破壊や消去証明書が必要
この場合は、遠隔消去または専門業者による物理破砕を検討します。バッテリーを傷つけると発火するおそれがあるため、自分で穴を開けたり、ハンマーで壊したりしてはいけません。
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電源が入らない・バッテリーが膨張したiPhoneの回収方法
故障やバッテリー異常があるiPhoneは、通常の回収ボックスや宅配を利用できない場合があります。
電源が入らず初期化できない場合
「探す」が有効で、iPhoneが再びインターネットへ接続できる可能性があるなら、iCloud.comの「デバイスを探す」から遠隔消去を指示できます。オフライン中は消去が保留され、端末がオンラインになったときに実行されます。消去の完了を確認した後、再利用や下取りへ回す場合はApple Accountのデバイス一覧からも削除します。
遠隔消去も実行できない場合は、データを残したまま無人の回収ボックスへ入れるのではなく、対面で相談できる回収先や、物理破砕に対応する専門業者を選ぶと安心です。
バッテリーの膨張・異臭・異常発熱がある場合
使用と充電を中止し、押し潰す、穴を開ける、分解する、高温の場所へ置くといった行為は避けてください。Appleも、iPhoneまたはバッテリーが損傷したと思われる場合は使用を中止するよう案内しています。
膨張・損傷したiPhoneを、回収ボックスや通常の宅配便へ自己判断で出すのは危険です。Apple、自治体、キャリアショップ、専門業者などへ状態を伝え、受け入れ可能か、どのように持ち込むかを確認してから移動させましょう。
iPhoneを家庭ごみに混ぜず回収へ出すべき理由
iPhoneには再利用できる金属や部品が含まれる一方、内蔵バッテリーは強い衝撃や高温によって発火するおそれがあります。
環境省は、リチウムイオン電池を使用した製品が廃棄物処理施設などの火災原因になるとして、家庭から出す場合は市区町村のルールに従うよう案内しています。全国共通で「何ごみ」と決まっているわけではないため、可燃ごみ・不燃ごみ・金属ごみなどへ自己判断で入れず、自治体または正規の回収先を利用してください。
適切に回収されたiPhoneは、端末として再利用されるか、金・銀・銅・パラジウムなどの資源を回収する工程へ進みます。状態の良い端末はリユース、使えない端末はリサイクルへ回すことで、資源を無駄なく活かせます。
iPhone回収・リサイクルに関するよくある質問
ここでは、Apple Storeでの引き取りや無料回収、データ消去についてよくある疑問に回答します。
Q. Apple Storeでは古いiPhoneを購入なしでも引き取ってもらえますか？
はい。Appleは、下取り価値がないApple製デバイスもApple Storeまたはオンラインで無料リサイクルしています。下取りを希望する場合は、その場で査定条件を確認してください。
Q. 画面が割れたiPhoneや古いiPhoneもAppleで回収できますか？
Appleはモデルや状態を問わずリサイクルを案内していますが、状態によって下取り額がつかないことがあります。バッテリーが膨張・損傷している端末は発送せず、持ち込み先へ事前に相談してください。
Q. キャリアショップのiPhone回収は無料ですか？
モバイル・リサイクル・ネットワークの参加ショップでは、携帯電話本体、電池、充電器を無料回収しています。ただし、店舗によって受付方法が異なる可能性があるため、来店前に確認すると確実です。
Q. 回収前にSIMカードを抜く必要はありますか？
物理SIMは抜いてください。eSIMは新端末へ移行した後、回収するiPhoneから削除します。SIMやeSIMの削除だけでは通信契約の解約にならないため、不要な回線は通信事業者で手続きが必要です。
Q. 「すべてのコンテンツと設定を消去」でiCloudの写真も消えますか？
端末上のデータは消去されますが、iCloudに保存されている写真や連絡先などは削除されません。新しいiPhoneへサインインすれば、同期・復元できます。
Q. パスコードを忘れたiPhoneも回収できますか？
回収自体は可能な場合がありますが、下取りや買取ではアクティベーションロックの解除が必要です。初期化できずデータが心配な場合は、端末を再利用しないことを前提に、物理破砕と消去証明書に対応した専門業者を検討してください。
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まとめ｜iPhone回収は状態に合う方法を選び、データを消去してから手放そう
正常に使えるiPhoneは、買取・下取りに出すと端末の価値を活かせます。値段がつかない端末は、Appleの無料リサイクル、キャリアショップ、自治体の小型家電回収などを利用しましょう。
回収前には、データ移行、Apple Watchや認証サービスの引き継ぎ、物理SIM・eSIMの処理、Apple Accountからのサインアウト、「すべてのコンテンツと設定を消去」を順番に行います。電源が入らず初期化できないiPhoneや、法人端末など消去の証明が必要な端末は、物理破砕とデータ消去証明書に対応したサービスが向いています。
スマホ処分ZAURUSでは、初期化できないiPhoneも専用機器で物理破砕し、処理後にデータ消去証明書を発行しています。データを確実に残さず、端末を資源として適切にリサイクルしたい方は、店頭または宅配サービスをご検討ください。
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