京都市で不要になったスマホは、燃やすごみ・資源ごみなどの定期収集や、クリーンセンターへの持込ごみには出せません。家庭で使用していたスマホは「小型家電」として、市内の資源物回収拠点や移動式拠点回収へ無料で持ち込むのが基本です。
ただし、回収場所を決める前に端末の状態を確認してください。正常に操作できるスマホは初期化してから市の回収へ、電源や画面の故障で初期化できないスマホはデータ消去に対応した専門サービスへ相談するのが安全です。画面や背面が浮いているスマホはバッテリーが膨張している可能性があるため、そのまま回収ボックスへ持ち込まず、事前に受付先へ確認しましょう。
この記事では、2026年8月4日時点の京都市公式情報を基に、スマホの正しい分別、近くの回収場所の探し方、処分前のデータ消去、故障・膨張した端末の扱いを端末の状態別に解説します。
京都市でスマホは何ごみ？答えは「小型家電」
京都市では、スマートフォンを含む携帯電話端末を小型家電として回収しています。スマホには充電式のリチウムイオン電池が内蔵されているため、ほかのごみに混ぜると収集車や処理施設で発火するおそれがあります。
| 出し方 | 利用可否 | 理由・条件 |
|---|---|---|
| 燃やすごみ・資源ごみなどの定期収集 | 不可 | 充電式電池を含むため、火災防止の観点から出せません |
| クリーンセンターへの持込ごみ | 不可 | 京都市は充電式の電化製品を持込ごみに出さないよう案内しています |
| 京都市の小型家電回収拠点 | 可能 | 家庭で使用したスマホを無料で持ち込めます |
| 移動式拠点回収 | 可能 | 開催日時と回収品目を事前に確認します |
| 販売店・通信会社・専門サービス | 条件付きで可能 | 店舗やサービスによって対象機種、費用、データ消去の内容が異なります |
京都市の小型家電回収は、高さ30cm×幅40cm×奥行40cm以内の製品が対象です。一辺でも規定を超える製品は対象外ですが、一般的なスマホやガラケーはサイズ内に収まります。
対象になるのは家庭から出た端末です。会社や店舗で使用していたスマホは事業ごみに当たるため、市の回収拠点には持ち込めません。また、京都市の小型家電回収ではパソコンを回収していないため、スマホとパソコンを同じ扱いにしないよう注意してください。
参考：京都市「小型家電の回収・リサイクル」（https://www.city.kyoto.lg.jp/kankyo/page/0000182533.html）、京都市「リチウムイオン電池などの正しい捨て方」（https://www.city.kyoto.lg.jp/kankyo/page/0000353568.html）
端末の状態から処分方法を選ぶ
同じスマホでも、正常に初期化できるか、バッテリーに異常がないかによって適切な持込先が変わります。まずは次の表で判断してください。
| スマホの状態 | 選びやすい方法 | 処分前にすること |
|---|---|---|
| 正常に動き、初期化できる | 京都市の小型家電回収、販売店・通信会社の回収 | バックアップ、アカウント解除、初期化、SIMカード類の取り外し |
| まだ使用でき、市場価値がある | 下取り・買取 | 査定前にデータ移行を済ませ、引渡し条件に従って初期化する |
| 電源が入らない、画面を操作できない | メーカーへの相談、データ消去に対応した専門サービス | 初期化できないまま無人の回収ボックスへ入れない |
| 画面・背面の浮き、膨張、異臭、異常発熱がある | 京都市または対応可能な専門事業者へ事前相談 | 使用と充電を中止し、分解・圧迫・自己判断での発送をしない |
京都市のスマホ回収場所を探す方法
京都市は、区役所・支所、まち美化事務所、消防署、商業施設など市内約40か所に小型家電の回収拠点を設けています。回収ボックスへ入れる施設だけでなく、窓口で職員へ手渡す施設もあります。
回収場所や受付時間は変更されることがあるため、古い一覧を頼りに直接出向くよりも、京都市公式の「資源物回収マップ」で当日の情報を確認する方法が確実です。
- 京都市「資源物回収マップ」案内ページを開く
- 住んでいる行政区または現在地の近くを指定する
- 回収品目で「小型家電」を選ぶ
- 表示された施設の所在地、受付時間、持込方法を確認する
- スマホの回収に対応していることを確認してから持ち込む
資源物回収マップには古紙や乾電池などを含む市内約2,300か所の拠点が掲載されていますが、そのすべてでスマホを回収しているわけではありません。必ず回収品目を「小型家電」に絞り込んでください。
地図の色で回収できるものが異なる
京都市の充電式電池・充電式電化製品の回収マップでは、拠点の色によって対象品目が異なります。スマホ本体を持ち込む場合は、次の違いを確認すると迷いにくくなります。
- 赤色：小型家電と充電式電池の両方を回収
- 黄緑色：小型家電のみを回収
- 青色：モバイルバッテリー、加熱式たばこ、ワイヤレスイヤホン、電気カミソリ、ハンディ扇風機の5品目のみを回収
内蔵電池を取り外せない一般的なスマホは、小型家電として赤色または黄緑色の拠点へ持ち込めます。青色の拠点は一般的なスマホの回収場所ではありません。
各区で確認しやすい行政施設
次の施設は、京都市公式の小型家電回収拠点一覧に掲載されている各区の行政施設です。原則として平日の日中に受け付けていますが、臨時休止や受付場所の変更もあるため、持込前に公式マップで最新情報を確認してください。
| 行政区 | 施設名 | 所在地 |
|---|---|---|
| 北区 | 北エコまちステーション（北区役所） | 紫野東御所田町33-1 |
| 上京区 | 上京エコまちステーション（上京区役所） | 今出川通室町西入堀出シ町285 |
| 左京区 | 左京エコまちステーション（左京区役所） | 松ケ崎堂ノ上町7-2 |
| 中京区 | 中京エコまちステーション（中京区役所） | 西堀川通御池下る西三坊堀川町521 |
| 東山区 | 東山エコまちステーション（東山区役所） | 清水五丁目130-6 |
| 山科区 | 山科エコまちステーション（山科区役所） | 椥辻池尻町14-2 |
| 下京区 | 下京エコまちステーション（下京区役所） | 西洞院通塩小路上る東塩小路町608-8 |
| 南区 | 南エコまちステーション（南区役所） | 西九条南田町1-3 |
| 右京区 | 右京エコまちステーション（右京区役所） | 太秦下刑部町12 |
| 西京区 | 西京エコまちステーション（西京区役所） | 上桂森下町25-1 |
| 伏見区 | 伏見エコまちステーション（伏見区役所） | 鷹匠町39-2 |
この表は全拠点の一覧ではありません。
消防署や商業施設、まち美化事務所などを含む最新の全拠点は、京都市の「小型家電回収ページ」（https://www.city.kyoto.lg.jp/kankyo/page/0000182533.html）から確認できます。
移動式拠点回収も利用できる
近くに常設の回収拠点がない場合は、学校や公園などを会場に行われる移動式拠点回収も利用できます。開催日時と場所は地域ごとに異なり、回収する品目も会場によって変わります。指定時間外に端末を置いて帰ると不法投棄になるため、必ず受付時間内に持ち込んでください。
参考：京都市「移動式拠点回収事業について」（https://www.city.kyoto.lg.jp/kankyo/page/0000269272.html）
京都市の回収以外でスマホを処分する方法
販売店や通信会社へ持ち込む
メーカー、通信会社、家電量販店などでも、不要なスマホを回収している場合があります。買い替えの有無、端末の状態、ブランドにより受付条件が異なるため、来店前に対象機種と費用を確認してください。
京都市内の協力電器店では、家電の買い替え時に購入品と同種類・同数の小型家電を無料回収する取り組みもあります。ただし、スマホを回収できるかどうかは店舗ごとに確認が必要です。
動くスマホは下取り・買取を検討する
正常に動作し、再利用できるスマホは、廃棄する前に下取りや買取へ出せる可能性があります。初期化する前に新しい端末へのデータ移行を完了し、写真、連絡先、メッセージ、認証アプリ、電子マネーなどが使えることを確認してから手放しましょう。
初期化できないスマホはデータ消去の専門サービスへ相談する
電源が入らない、画面が映らない、タッチ操作ができない、パスコードが分からないなどの理由で初期化できない場合は、内部ストレージにデータが残っている可能性があります。京都市の小型家電回収はデータ消去サービスではなく、回収後の返却もできません。
初期化できないまま手放すことに不安がある場合は、記憶媒体を含む基板の物理破壊、作業工程の管理、データ消去証明書の発行に対応した専門サービスを選ぶ方法があります。依頼前には、破壊する部位、証明書の内容、端末の輸送方法、バッテリーが破損・膨張している場合の受付可否を確認してください。
スマホを回収へ出す前にやること
京都市は、個人情報を含むスマホや携帯電話について、利用者自身でデータを消去してから回収へ出すよう案内しています。一度回収された端末は返却されないため、次の順番で準備しましょう。
- 写真、動画、連絡先、メッセージなど必要なデータをバックアップする
- 新しい端末へのデータ移行と、重要なアプリの動作確認を終える
- Apple AccountまたはGoogleアカウントとの連携を解除する
- 物理SIMカードとmicroSDカードを取り外す
- 回線を移行した後、処分する端末のeSIMを削除する
- メーカーの正規手順で端末を初期化する
- 再起動後に初期設定画面が表示されることを確認する
eSIMを端末から削除しても、通信会社との回線契約が自動的に解約されるとは限りません。回線自体を解約する場合は、契約中の通信会社で別途手続きしてください。
iPhoneを初期化する基本手順
iPhoneは、通常は次の順番で初期化できます。
「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」
画面の案内に従い、iPhoneのパスコードやApple Accountのパスワードを入力します。処分する場合は、回線の移行が完了していることを確認したうえでeSIMも削除します。
Androidスマホを初期化する基本手順
Androidスマホでは、一般的に次の項目から初期化できます。
「設定」→「システム」または「一般管理」→「リセット」→「すべてのデータを消去」または「工場出荷状態に初期化」
Google Pixel、Galaxy、Xperia、AQUOSなど、メーカーやOSのバージョンによってメニュー名が異なります。売却・譲渡する場合は、初期化前にGoogleアカウントを端末から削除し、初期化後に以前のアカウントを求められない状態にしておくことも重要です。
メーカーの正規手順で初期化が完了し、アカウントとの連携も解除できたスマホは、通常、自分でハンマーやドリルを使って壊す必要はありません。自力での物理破壊はバッテリーを傷つけ、発火やけがにつながるため避けてください。
参考：京都市「データ消去（初期化）について」（https://www.city.kyoto.lg.jp/kankyo/page/0000318516.html）
電源が入らず初期化できないスマホの処分方法
電源が入らない端末でも、内部のデータまで消えたとは限りません。外装や画面が壊れていても、写真、連絡先、メッセージ、アカウント情報などが保存されたままの可能性があります。
まずはメーカーや通信会社へ相談し、正規の復旧・初期化方法を確認してください。端末がオンラインになれば、Appleの「探す」やGoogleの端末管理機能から遠隔消去できる場合もあります。ただし、遠隔消去を指示しただけで端末がオフラインのままでは、消去が実行されていないことがあります。実行完了を確認できない場合は、「消去済み」と判断しないでください。
それでも初期化できない場合は、データが残ったまま無人の回収ボックスへ入れるのではなく、データ消去を確認できる専門サービスを検討しましょう。
スマホ処分ZAURUSでは、電源が入らないスマホや画面を操作できないスマホを全国から宅配で受け付け、専用機材による物理破砕とデータ消去証明書の発行に対応しています。
初期化できない原因や対処法を先に確認したい方は、以下の記事も参考にしてください。
合わせて読みたい
バッテリーが膨張したスマホを処分するときの注意点
画面や背面パネルが浮いている、本体が膨らんでいる、異常に熱い、刺激臭がするなどの症状がある場合は、リチウムイオン電池が劣化・損傷している可能性があります。
- 使用と充電をすぐに中止する
- 押す、曲げる、落とすなどの衝撃を与えない
- 自分で分解したり、バッテリーへ穴を開けたりしない
- 直射日光が当たる場所や高温になる車内へ置かない
- 周囲に紙、布、スプレー缶など燃えやすい物を置かない
- 自己判断で郵便や宅配便として発送しない
膨張・破損・水濡れした充電式電池は、一般社団法人JBRCの協力店では回収対象外です。バッテリーを内蔵したスマホの持込可否が分からない場合は、京都市資源循環推進課（075-222-3946）または利用予定の回収拠点へ事前に確認してください。
火花や煙が激しく出ているときは、端末へ近づかず、まず身の安全を確保して119番へ通報してください。安全に消火できる状況では、京都市は火花や煙の勢いが収まってから大量の水または消火器で消火し、可能であれば消火後に水没させる方法を案内しています。ただし、熱い端末へ無理に触れるとやけどをする危険があるため、安全を最優先にしてください。
参照：京都市「もしも発火・発煙したら」（https://www.city.kyoto.lg.jp/kankyo/page/0000353638.html）
京都市のスマホ処分に関するよくある質問
Q. 京都市の小型家電回収は無料ですか？
A. 家庭で使用していたスマホを京都市の回収拠点や移動式拠点回収へ持ち込む場合、回収料金はかかりません。民間事業者や販売店のサービスは、有料になる場合があります。
Q. スマホの内蔵バッテリーを外す必要はありますか？
A. 取り外しが難しい内蔵バッテリーは、無理に外す必要はありません。スマホを分解せず、本体のまま小型家電として持ち込んでください。工具で分解された製品や、元の形が分からないほど壊れた製品は、市の回収を断られる場合があります。
Q. 古いガラケーや充電器も回収できますか？
A. ガラケーを含む携帯電話端末、ACアダプター、ケーブル、充電器は京都市の小型家電回収対象です。携帯電話はデータを消去し、SIMカードやメモリーカードを取り外してから持ち込んでください。
Q. スマホと一緒にパソコンも回収ボックスへ入れられますか？
A. 入れられません。京都市の小型家電回収ではパソコンを対象外としています。パソコンはメーカー回収や、京都市と連携する認定事業者の宅配回収など、別の方法を利用してください。
Q. 初期化しないまま回収ボックスへ入れてもよいですか？
A. 京都市は、スマホなど個人情報を含む機器について、事前に利用者自身でデータを消去するよう案内しています。回収後は返却されません。初期化できない場合は、そのまま投入せず、メーカーやデータ消去に対応した専門サービスへ相談してください。
Q. 会社で使っていたスマホも市の回収へ出せますか？
A. 出せません。京都市の回収は、市民生活に伴って家庭から出た小型家電が対象です。事業用スマホは事業系廃棄物として、契約先の通信会社や適切な処理事業者へ相談してください。
まとめ｜京都市ではスマホを小型家電として安全に処分しよう
京都市で家庭用のスマホを処分するときは、燃やすごみ・資源ごみなどの定期収集や持込ごみには出さず、小型家電の回収拠点または移動式拠点回収へ持ち込みます。
- スマホは京都市の小型家電回収対象
- 市内約40か所の回収拠点は資源物回収マップで探せる
- 内蔵バッテリーは無理に取り外さない
- 回収前にバックアップ、アカウント解除、初期化を行う
- 電源や画面の故障で初期化できない場合はデータ消去に対応した専門サービスを検討する
- 膨張・異常発熱・発煙がある端末は通常のスマホと同じように扱わない
最寄りの回収場所と受付時間は変更される場合があります。持ち込む直前に京都市公式の資源物回収マップを確認し、端末の状態に合った方法で安全に処分してください。
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