銀行やクレジットカード、決済サービス、SNS、通販サイトなどへログインしようとしても、iPhoneにSMS認証コードが届かず困っていませんか。
SMS認証コードが受信できない原因は、iPhoneの故障とは限りません。電話番号の入力間違い、古い番号への送信、iOSのメッセージフィルタ、SIM・eSIM回線の停止、通信事業者の迷惑SMS対策、認証サービス側の送信制限など、さまざまな可能性があります。
最初に確認する順番は、「メッセージアプリの不明な差出人・迷惑メッセージ」→「登録電話番号」→「SMSを受け取る回線」→「電波状況」→「通信事業者のSMS拒否設定」です。通常のSMSは届くのに特定サービスの認証コードだけ届かない場合は、iPhoneよりも電話番号の登録内容、フィルタ、送信元サービス側に原因がある可能性が高くなります。
この記事では、iPhoneでSMS認証コードが届かない原因と解決方法を、確認する順番に沿って詳しく解説します。機種変更後、デュアルSIM、海外サービス、iOS 26のメッセージフィルタなど、状況別の対処法も確認できます。
SMS認証コードが届かないときの最短チェック表
| 現在の状況 | 最初に確認すること |
|---|---|
| 通知はないが、送信済みと表示される | メッセージアプリの「不明な差出人」と「迷惑メッセージ」を開く |
| 特定のサービスからだけ届かない | 登録電話番号、国番号、送信回数制限、サービス側の障害を確認する |
| 知人からの通常のSMSも届かない | 電波、SIM・eSIM、回線の契約状態、通信事業者のSMS拒否設定を確認する |
| 機種変更後から届かない | 電話番号のSIM・eSIM移行が完了し、新しいiPhoneで回線がオンになっているか確認する |
| デュアルSIMを利用している | 認証先に登録した電話番号の回線がオンになっているか確認する |
| 海外サービスから届かない | 国番号と電話番号の形式、海外事業者からのSMS拒否設定を確認する |
| コードは届いたが認証できない | 最も新しく届いたコードを有効期限内に入力する |
| Apple IDの確認コードを待っている | SMSではなく、信頼できるApple製デバイスに表示されていないか確認する |
| 依頼していないコードが届いた | コードを入力・共有せず、メッセージ内のリンクも開かない |
SMS認証コードとは？iMessageとの違い
SMS認証コードとは、登録された電話番号を本人が使用していることを確認するために、ショートメッセージで送られる数字などの一時的なコードです。「ワンタイムパスワード」「OTP」「セキュリティコード」「確認コード」と呼ばれることもあります。
多くのコードには有効期限や入力回数の制限があります。再送信を行うと、それより前に発行されたコードが使えなくなるサービスもあるため、複数のコードが届いた場合は最も新しいものを使います。
SMS・iMessage・RCSは別の仕組み
| 種類 | 主な仕組み | SMS認証との関係 |
|---|---|---|
| SMS | 通信事業者の電話回線を利用するテキストメッセージ | 一般的な電話番号認証で主に利用される |
| iMessage | Appleのサービス。Wi-Fiまたはモバイルデータ通信を利用する | 一般的なSMS認証とは別の仕組み |
| RCS | 対応する通信事業者のメッセージサービス | サービスによって使われる場合があるが、SMSとは区別される |
SMSは通信事業者が提供するサービスです。iPhoneで利用するには、SMSの送受信に対応する契約と有効な電話回線が必要です。Wi-Fiへ接続できていても、SIM・eSIMの回線が停止していれば、通常のSMSを受信できるとは限りません。
iMessageをオフにしても解決しないことが多い
一般的なSMS認証コードは、iMessageのオン・オフにかかわらず、電話番号宛てのSMSとして送られます。そのため、認証コードだけが届かない場合に、最初からiMessageをオフにする必要は通常ありません。
まずはメッセージの振り分け先、登録電話番号、SIM・eSIM回線、通信事業者のSMS設定を確認しましょう。
合わせて読みたい
iPhoneでSMS認証コードが届かない主な原因
- 認証コードが「不明な差出人」へ振り分けられている
- iOS 26の「迷惑メッセージ」に自動分類され、通知が出ていない
- 他社製のメッセージフィルタアプリが振り分けている
- サービスに登録した電話番号が間違っている
- 機種変更や番号変更前の電話番号へ送られている
- 国番号を含む電話番号の入力形式が間違っている
- SMSを受け取るSIM・eSIM回線がオフまたは未開通になっている
- iPhoneが「SOS」「圏外」「検索中」になっている
- 通信料金の未払い、回線休止、契約変更などでSMSを利用できない
- 送信元の電話番号をiPhoneで着信拒否している
- 通信事業者のSMS拒否・迷惑SMS対策により遮断されている
- 海外事業者やURL付きSMSを拒否する設定になっている
- 短時間に再送信を繰り返し、サービス側の制限がかかっている
- 認証サービス側で遅延、障害、メンテナンスが発生している
- 通知や集中モードの影響で、届いていることに気付いていない
- 使用後の確認コードを自動削除する設定になっている
iPhoneでSMS認証コードが届かないときの対処法
以下の順番で確認すると、必要以上に設定を変更せず、iPhone側・回線側・サービス側のどこに原因があるかを切り分けられます。
1．認証コードの再送信をいったん止める
コードが届かないからといって、再送信ボタンを短時間に何度も押さないでください。サービスによっては、連続した送信要求を不正利用と判断して、一時的に送信を制限する場合があります。
また、再送信するたびに以前のコードが無効になるサービスもあります。画面に「○秒後に再送信」などと表示される場合は、その時間が経過するまで待ちましょう。複数のコードが遅れて届いたら、原則として最も新しいコードを入力します。
2．「不明な差出人」と「迷惑メッセージ」を確認する
SMS自体は届いていても、通常のチャット一覧に表示されていない可能性があります。最初にメッセージアプリのフィルタを確認してください。
- 「メッセージ」アプリを開く
- 画面上部のフィルタボタンをタップする
- 「不明な差出人」を開く
- 「迷惑メッセージ」も開く
- サービス名、送信元番号、認証コードが記載されたメッセージを探す
正規の認証SMSが「迷惑メッセージ」に入っていた場合は、内容と送信元を慎重に確認した上で、「迷惑メッセージではない」から受信トレイへ戻せます。
iOS 26では迷惑メッセージのフィルタが初期状態で有効
iOS 26では、端末上のスパム検出によって迷惑メッセージと判断されたSMSが、自動的に「迷惑メッセージ」フォルダへ振り分けられます。「迷惑メッセージをフィルタ」は初期状態で有効で、振り分けられたメッセージの通知は表示されません。
設定状態は、次の手順で確認できます。
- 「メッセージ」アプリを開く
- フィルタボタンをタップする
- 「フィルタリングを管理」をタップする
- 「迷惑メッセージをフィルタ」の状態を確認する
「設定」→「アプリ」→「メッセージ」からも確認できます。フィルタを無効にすると迷惑SMSも通常の受信トレイへ入る可能性があるため、必要なメッセージが誤分類されていないかを先に確認しましょう。
「不明な差出人をスクリーニング」の設定も確認する
iOS 26の「不明な差出人をスクリーニング」をオンにすると、連絡先に登録されていない相手や、これまでやり取りしたことのない相手からのメッセージが「不明な差出人」へ振り分けられます。
この機能はiOS 26では原則として初期状態でオフですが、iOS 18で「不明な差出人をフィルタ」をオンにしていた場合は、アップデート後もオンになることがあります。
認証コードなどの即時通知を確認するには、次の設定も確認してください。
- 「設定」を開く
- 「アプリ」→「メッセージ」の順にタップする
- 「不明な差出人」までスクロールする
- 「通知を許可」をタップする
- 「即時通知」がオンになっているか確認する
表示される通知の分類や設定項目は、国や地域によって異なる場合があります。
3．サービスに登録した電話番号を確認する
認証画面に表示されている電話番号の末尾を確認し、現在iPhoneで使っている番号と一致しているか確かめます。
- 数字の入力間違いがないか
- 機種変更前や番号変更前の電話番号になっていないか
- 家族や会社の別の電話番号を登録していないか
- 複数アカウントの別の番号へ送られていないか
- デュアルSIMのもう一方の番号を登録していないか
サービスに古い番号が登録されている場合、新しいiPhoneの設定を変更しても認証コードは届きません。ログイン済みの別端末や公式サポートを利用して、登録電話番号を変更する必要があります。
国番号「+81」を使う場合の入力方法
海外サービスなどで国・地域として「日本（+81）」を選択した場合は、通常、携帯電話番号の先頭にある「0」を外します。
- 国内形式：090-1234-5678
- 国際形式：+81 90-1234-5678
一方、国番号の選択欄がなく、日本国内の電話番号を入力するフォームでは「090」から入力する場合があります。サービスの入力例に従い、「+81」と先頭の「0」を重複させないようにしましょう。
4．通常のSMSを受信できるかテストする
家族や知人に、自分の電話番号宛てへ短いSMSを送ってもらうと、原因を切り分けやすくなります。
| テスト結果 | 考えられる原因 |
|---|---|
| 通常のSMSも届かない | 電波、SIM・eSIM、回線契約、iPhoneまたは通信事業者の受信設定 |
| 通常のSMSは届く | 認証先の登録番号、海外SMS拒否、サービス側の送信制限や障害 |
| フィルタ内に届いている | iOSまたは他社製アプリのメッセージフィルタ |
| 電話もSMSも利用できない | 回線停止、未開通、圏外、SIM・eSIMの不具合 |
通常のSMSを問題なく受信できる場合は、iPhoneを初期化する必要はありません。認証コードを送るサービスの公式サポートへ、送信状況や利用制限を確認しましょう。
5．SMSを受け取るSIM・eSIM回線を確認する
認証コードは、サービスに登録した電話番号の回線へ届きます。機種変更直後やeSIM移行後は、対象回線が新しいiPhoneで開通していないことがあります。
- 「設定」を開く
- 「モバイル通信」をタップする
- 認証に使う電話番号の回線を選ぶ
- 「この回線をオンにする」が有効になっているか確認する
- ステータスバーに通信事業者名や電波表示が出るか確認する
デュアルSIMでは、モバイルデータ通信に使っていない回線でも、その回線が有効で待受状態ならSMSを受信できます。ただし、認証コードの送信先として登録されている回線自体がオフ、未開通、停止中の場合は受信できません。
6．電波状況と機内モードを確認する
iPhoneのステータスバーに「SOS」「SOSのみ」「圏外」「検索中」と表示されている場合、通信事業者のモバイル通信ネットワークへ正常に接続されていません。
Appleが案内している次の操作で、回線への再接続を試します。
- 「設定」を開く
- 「機内モード」をオンにする
- 15秒以上待つ
- 機内モードをオフにする
- 電波表示が戻ったら、SMS認証コードを1回だけ再送信する
地下、建物の奥、山間部などにいる場合は、電波の良い場所へ移動してください。Wi-Fiへ接続していても、SMS用の回線に接続できているとは限りません。
7．iPhoneを再起動する
回線表示は正常なのにSMSを受信できない場合は、iPhoneを再起動します。一時的な通信処理やメッセージアプリの不具合が解消することがあります。
Face ID搭載iPhoneでは、音量ボタンのいずれかとサイドボタンを長押しし、電源オフスライダを動かします。電源が切れたら約30秒待ち、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押してください。
認証SMSの送信元を過去に着信拒否していると、その番号からのメッセージは届きません。iOS 26では、次の場所から確認できます。
- 「設定」を開く
- 「プライバシーとセキュリティ」をタップする
- 「着信拒否した連絡先」をタップする
- 認証サービスに関係する電話番号がないか確認する
- 必要な番号を選び、「ブロックを解除」をタップする
以前のiOSでは、「設定」→「アプリ」→「メッセージ」などに着信拒否した連絡先が表示される場合があります。
認証サービスは、送信ごとに異なる番号、短縮番号、企業名などを使用することもあります。ブロック一覧に該当番号が見当たらない場合は、次の通信事業者側の設定も確認してください。
9．通信事業者のSMS拒否・迷惑SMS設定を確認する
iPhone本体に問題がなくても、通信事業者のネットワーク側でSMSが遮断されている場合があります。特に、海外事業者、URL付きメッセージ、短縮番号などから送られる認証SMSは、拒否設定の影響を受ける可能性があります。
| 通信事業者 | 確認する主な項目 | 公式案内 |
|---|---|---|
| NTTドコモ | SMS一括拒否、条件指定拒否、海外事業者からのSMS拒否、個別番号拒否 | SMS拒否設定 |
| au | 迷惑SMSブロック、国内他事業者ブロック、海外事業者ブロック | 迷惑SMSブロック |
| ソフトバンク | SMS受信拒否リスト、URLリンク付きSMS拒否、海外電話番号SMS拒否 | SMSの迷惑メール対策 |
| 楽天モバイル | 迷惑SMS拒否、国際通話・国際SMS、OS標準メッセージアプリへの受信 | SMS認証コードが届かない場合 |
格安SIMや上記以外の通信事業者を利用している場合は、契約先の公式サポートでSMS受信、国際SMS、迷惑SMSフィルタの設定を確認してください。
セキュリティ機能を無効にすると、迷惑SMSやフィッシングSMSも届きやすくなります。正規サービスからのSMSが誤って遮断されていると確認できた場合に限り、通信事業者の案内に沿って設定を変更してください。判断できないときは、自分で一括解除せず通信事業者へ相談するのが安全です。
10．キャリア設定とiOSをアップデートする
新しいSIMカードを挿入した後やeSIMを設定した後は、通信事業者に対応したキャリア設定の更新が必要になる場合があります。
- iPhoneをWi-Fiまたはモバイルデータ通信へ接続する
- 「設定」を開く
- 「一般」→「情報」の順にタップする
- キャリア設定アップデートの案内が表示されたら更新する
続いて、「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」を開き、利用中のiPhoneに提供されているiOSアップデートも確認します。
11．通知設定と集中モードを確認する
通知がオフでも、SMS自体はメッセージアプリへ届いている場合があります。「通知が出ない」ことと「SMSを受信していない」ことは別です。
- 「設定」を開く
- 「通知」→「メッセージ」の順にタップする
- 「通知を許可」がオンになっているか確認する
- ロック画面、通知センター、バナーなど必要な通知方法を選ぶ
- 集中モードやおやすみモードが通知を抑えていないか確認する
通知設定に問題があっても、メッセージアプリを直接開けばSMSを確認できます。認証コードを再送信する前に、チャット一覧とフィルタ内を確認しましょう。
12．サービス側の送信制限や障害を確認する
通常のSMSは受信できるのに、特定の銀行、決済サービス、SNS、アプリなどからだけ認証コードが届かない場合は、サービス側の可能性が高くなります。
- サービスの公式障害・メンテナンス情報を確認する
- 認証画面に表示された電話番号が正しいか再確認する
- 再送信できるまで画面に表示された時間を待つ
- 最新のコードだけを入力する
- 音声通話、メール、認証アプリ、パスキーなど別の認証方法が表示されていないか確認する
- 解決しない場合はサービス提供会社の公式サポートへ問い合わせる
VPNやコンテンツブロッカーを利用していて、認証コードの送信要求自体がエラーになる場合は、一時的に無効化し、公式アプリまたは公式サイトからやり直します。SMSの受信そのものではなく、送信要求がサービスへ届いていない可能性があります。
機種変更後にSMS認証コードが届かない場合
機種変更後は、データ移行が完了していても、電話番号のSIM・eSIM移行が完了しているとは限りません。認証コードを受け取る前に、新しいiPhoneで電話回線が利用できるか確認してください。
- 新しいiPhoneから電話を発信できるか確認する
- 新しいiPhoneの電話番号宛てに通常のSMSを送ってもらう
- 「設定」→「モバイル通信」で対象回線がオンになっているか確認する
- 旧iPhoneにSMSが届いていないか確認する
- eSIMの回線切り替えや開通手続きが完了しているか通信事業者へ確認する
旧iPhoneのSIM・eSIMがまだ有効なら、認証コードが旧端末へ届く場合があります。データ移行と各種サービスのログインが完了するまで、旧iPhoneを初期化・処分しないでください。
電話番号そのものを変更した場合は、各サービスに登録されている番号も更新する必要があります。古い番号を利用できないときは、サービスごとのアカウント復旧手続きを利用してください。
デュアルSIMでSMS認証コードが届かない場合
デュアルSIMでは、2つの電話番号を1台のiPhoneで利用できます。SMS認証コードは、サービスに登録した電話番号の回線へ届きます。
- 登録番号と受信しようとしている回線が一致しているか
- 対象回線の「この回線をオンにする」が有効か
- 回線名や電話番号を取り違えていないか
- 旅行用eSIMへ切り替えた際に日本の主回線をオフにしていないか
- 対象回線の契約が休止・解約状態になっていないか
モバイルデータ通信に使う回線と、SMSを受信する電話番号は必ずしも同じではありません。データ通信を旅行用eSIMへ切り替えていても、日本の電話番号の回線を有効にして待受できる状態なら、契約やローミング条件に応じてSMSを受信できます。
海外サービス・海外滞在中にSMS認証コードが届かない場合
海外企業のサービスから送信される認証コードは、海外事業者の番号や企業名から届くことがあります。通信事業者の「海外事業者からのSMSを拒否」する設定が有効だと、正規の認証コードも遮断される可能性があります。
海外サービスを利用している場合は、次を確認してください。
- 国・地域として「日本（+81）」が選ばれているか
- +81を使う場合、電話番号先頭の0を外しているか
- 通信事業者で海外事業者からのSMSを拒否していないか
- サービスが日本の携帯電話番号へのSMS送信に対応しているか
- 050番号やSMS非対応のデータ専用SIMを登録していないか
海外滞在中の場合は、日本の電話番号の回線が有効で、渡航先の提携ネットワークへ接続されているか確認します。国際ローミングや国際SMSの利用条件は通信事業者によって異なるため、渡航前またはWi-Fiが使える環境から契約先へ確認してください。
データローミングのオン・オフと、SMSを受信できるかどうかは必ずしも同じではありません。不要な通信料金を避けるため、SMS受信だけを目的に設定を変更するときは、契約先の案内に従いましょう。
Apple IDの確認コードが届かない場合は受取方法が異なる
Apple IDは現在「Apple Account」という名称です。Apple Accountの2ファクタ認証で使う6桁の確認コードは、一般的なSMS認証とは受取方法が異なります。
確認コードは、次の場所へ届く可能性があります。
- 同じApple Accountへサインイン済みの信頼できるiPhone、iPad、Macなど
- Apple Accountに登録した信頼できる電話番号へのSMS
- 信頼できる電話番号への自動音声通話
信頼できるデバイスに通知が表示されている場合、SMSを待ち続ける必要はありません。
Apple Accountのコードだけが届かない場合
届いた認証コードが消えた場合
iPhoneでは、SMSやメールで受け取った1回限りの確認コードを自動入力できます。また、「使用後に削除」がオンになっていると、自動入力で使用した確認コードのメッセージが自動的に削除されます。
設定は次の場所で確認できます。
- 「設定」を開く
- 「一般」をタップする
- 「自動入力とパスワード」をタップする
- 「確認コード」にある「使用後に削除」の状態を確認する
この機能は、コードを自動入力して使用した後に削除するものです。まだ一度も届いていない認証コードの受信を妨げる設定ではありません。
SMS認証コードが届かないときに避けるべきこと
- 再送信ボタンを短時間に何度も押す
- 届いた複数のコードから古いコードを入力する
- 原因を確認せずiPhoneを初期化する
- 機種変更後の回線移行が終わる前にeSIMを削除する
- 必要なデータや認証アプリを確認せず旧iPhoneを処分する
- 通信事業者の迷惑SMS対策を長期間すべて無効にする
- 認証コードを電話、SMS、メール、チャットなどで第三者へ伝える
- 認証コードと一緒に届いた不審なURLを開く
SMS認証コードが届かないだけで、iPhoneを初期化する必要は通常ありません。初期化しても、登録電話番号の間違い、回線の未開通、通信事業者のSMS拒否設定、サービス側の送信制限は解決しません。
自分で依頼していないSMS認証コードが届いた場合
自分でログインや登録をしていないのに認証コードが届いた場合は、第三者があなたの電話番号を誤って入力したか、アカウントへログインしようとしている可能性があります。
- 認証コードを入力しない
- コードを家族、知人、サポート担当者を名乗る相手にも教えない
- メッセージ内のリンクを開かない
- 身に覚えのないログイン通知がある場合は、公式アプリや公式サイトからパスワードを変更する
- 同様のコードが繰り返し届く場合は、対象サービスの公式サポートへ相談する
認証コードは、利用者本人が公式アプリや公式サイトで開始した認証画面にだけ入力してください。コードを聞き出そうとする連絡には応じないようにしましょう。
解決しない場合の問い合わせ先
| 症状 | 主な問い合わせ先 |
|---|---|
| 通常のSMSを含めて一切受信できない | 契約中の通信事業者 |
| 機種変更後にSIM・eSIMが開通しない | 契約中の通信事業者 |
| 海外・URL付き・短縮番号のSMSだけ届かない | 通信事業者のSMS設定窓口 |
| 特定のサービスの認証コードだけ届かない | 銀行、決済サービス、SNS、アプリなどの公式サポート |
| 回線に問題はないがメッセージアプリが正常に動かない | Appleサポート |
| Apple Accountの確認コードだけ届かない | Appleのアカウント復旧手続きまたはAppleサポート |
問い合わせる際は、iPhoneの機種、iOSのバージョン、通信事業者、電話番号の末尾、通常のSMSを受信できるか、届かないサービス名、エラー表示、最後に再送信した時刻を伝えると原因を切り分けやすくなります。
SMSを受信できない古いiPhoneを処分する場合
SMS認証コードが届かないだけで、iPhoneをすぐに処分する必要はありません。まず通信事業者やサービス提供会社へ相談し、回線や設定の問題を確認しましょう。
一方、モバイル通信機能や本体が故障し、修理や再利用をせず処分する場合は、次の準備が必要です。
- 必要な写真や連絡先などをバックアップする
- 認証アプリ、銀行、決済サービスなどの引き継ぎを完了する
- 電話番号やeSIMを新しい端末へ移行する
- 物理SIMを取り外す
- 操作できる場合はApple Accountからサインアウトし、端末を初期化する
操作できず初期化できないiPhoneには、個人情報やアカウント情報が残っている可能性があります。スマホ処分ZAURUSでは、不要なスマホを専門スタッフが取り扱い、本体を物理破砕してデータを消去します。宅配で全国から利用でき、店舗への持ち込みにも対応しています。
iPhoneでSMS認証コードが届かないときのよくある質問
Wi-Fiに接続しているのにSMSが届かないのはなぜですか？
SMSは通信事業者が提供するサービスで、SMSに対応した有効な電話回線が必要です。Wi-Fiへ接続しているだけでは、SIM・eSIM回線の停止、圏外、未開通などは解決しません。ステータスバーの電波表示と「設定」→「モバイル通信」で対象回線を確認してください。
モバイルデータ通信をオフにするとSMSを受信できませんか？
通常のSMSとモバイルデータ通信は同じものではないため、モバイルデータ通信をオフにしていてもSMSを受信できる場合があります。ただし、電話回線そのものが有効で、通信事業者のネットワークへ接続している必要があります。RCS、MMS、iMessageなどは別途データ通信が必要になる場合があります。
通知をオフにするとSMSも受信できなくなりますか？
通知をオフにしても、通常はSMSの受信そのものまでは止まりません。通知が表示されず、届いていないように見えることがあります。メッセージアプリを直接開き、通常のチャット一覧、「不明な差出人」、「迷惑メッセージ」を確認してください。
SMS認証コードは何分待てば届きますか？
一律の時間はありません。通常は短時間で届きますが、回線混雑やサービス側の処理によって遅れることがあります。認証画面に再送信可能時間や有効期限が表示されている場合は、その案内に従ってください。短時間に何度も再送信せず、遅れて複数届いた場合は最も新しいコードを使います。
電話は使えるのにSMS認証コードだけ届かない原因は？
電話が使えても、SMS拒否設定、海外事業者ブロック、送信元の着信拒否、iOSのフィルタ、サービス側の送信制限などでコードだけ届かないことがあります。知人からの通常のSMSを受信できるか試し、通常SMSが届くならサービス側やフィルタを重点的に確認してください。
050番号やデータ専用SIMでもSMS認証できますか？
一般的な050番号はIP電話番号であり、携帯電話番号宛てのSMSを受信できないことがあります。データ専用SIMも、SMS機能が付いていない契約では認証コードを受信できません。利用サービスとSIM契約の両方がSMS認証に対応しているか確認してください。
古いコードと新しいコードのどちらを入力すればよいですか？
再送信後に複数のコードが届いた場合は、原則として最も新しく発行されたコードを入力します。再送信によって古いコードが無効になるサービスがあるためです。有効期限が切れている場合は、画面の案内に従って新しいコードを1回だけ発行してください。
iPhoneを初期化すればSMSが届くようになりますか？
SMS認証コードが届かない問題だけで、iPhoneの初期化はおすすめできません。登録番号、回線契約、SMS拒否設定、サービス側の制限が原因なら、初期化しても解決しません。先に本記事の切り分けを行い、通信事業者やAppleから初期化を案内された場合のみ検討してください。
Apple IDのコードだけ届かない場合も同じ対処法ですか？
Apple Accountの確認コードは、SMSだけでなく信頼できるApple製デバイスや自動音声でも受け取れます。一般的なSMS認証とは仕組みが異なるため、Apple Account専用の対処法を確認してください。
身に覚えのない認証コードは無視してもよいですか？
自分で認証を始めていない場合は、コードを入力・共有せず、メッセージ内のリンクも開かないでください。繰り返し届く、身に覚えのないログイン通知もあるといった場合は、SMSのリンクではなく、対象サービスの公式アプリや公式サイトからセキュリティ設定を確認してください。
まとめ｜SMSが届くか、特定サービスだけ届かないかを切り分けよう
iPhoneでSMS認証コードが届かないときは、すぐに初期化するのではなく、通常のSMSを受信できるか確認することが重要です。
- 最初に「不明な差出人」と「迷惑メッセージ」を確認する
- サービスに登録した電話番号と国番号を確認する
- SMSを受け取るSIM・eSIM回線がオンか確認する
- 「SOS」「圏外」「検索中」なら回線へ再接続する
- 知人から通常のSMSを送ってもらい、原因を切り分ける
- 着信拒否と通信事業者のSMS拒否設定を確認する
- 再送信を繰り返さず、最も新しいコードを使用する
- 通常のSMSが届くなら、認証サービスの公式サポートへ確認する
- 依頼していない認証コードは入力・共有しない
通常のSMSを一切受信できない場合は通信事業者へ、特定サービスのコードだけ届かない場合はそのサービスの公式サポートへ問い合わせましょう。Apple Accountの確認コードだけが届かない場合は、信頼できるデバイスや自動音声を含む専用の受取方法を確認してください。
SMSの受信ができない古いiPhoneを安心安全に処分する場合は、スマホ処分ZAURUSにご相談ください。
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