広島市の公共施設でスマホを処分する方法｜火災事故を防ぐ正しい捨て方

機種変更や故障などで不要になったスマホ、「どう処分・廃棄すればいいのか分からない」と悩む方は少なくありません。
特に広島市では、スマホに内蔵されているリチウムイオンバッテリーが原因となる火災事故も問題視されており、誤った捨て方は重大なトラブルにつながる恐れがあります。
さらに、個人情報の漏洩や資源の無駄といったリスクも無視できません。
不用な家電や電子機器を正しく処分すれば、環境への悪影響も防げますし、貴重な金属資源の再利用にもつながります。
この記事では、広島市でスマホを安全かつ正しく処分・廃棄する方法を中心に、注意点や広島市のリサイクル取り組みまで分かりやすく解説します。

広島市の資源リサイクル推進の取り組みと実績

広島市では、スマホをはじめとした小型家電や充電式電池を「貴重な資源」として捉え、廃棄物削減と環境保全の両立を目的としたリサイクル推進に力を入れています。
スマホには金・銀・銅などの有用金属が含まれており、適切に回収・再資源化することで埋立ごみの削減や資源循環につながります。
また、リチウムイオンバッテリーによる火災事故防止の観点からも、正しい分別回収は重要な課題です。
広島市は、環境負荷の低減や持続可能なまちづくりを重視する都市として、資源循環にも積極的に取り組んでいます。
広島市が行っている具体的な取り組みと、その実績を知ることで、なぜ正しいスマホ処分が求められているのかがより明確になります。

広島市が進める小型家電・スマホのリサイクル制度

広島市では、小型家電リサイクル法に基づき、スマホや携帯電話を含む小型家電の回収体制を整備しています。
市内の区役所や公共施設などには小型家電回収ボックスが設置され、家庭で不要になったスマホを無料で回収できる仕組みが用意されています。
これにより、市民が手軽にリサイクルへ参加できる環境が整えられています。
回収されたスマホは、専門業者によって適切に解体・分別され、内部に含まれる金属資源が再利用されます。
この制度は、ごみの減量化だけでなく、資源の有効活用や環境負荷の低減にも大きく貢献しています。

リチウムイオンバッテリー事故防止を目的とした回収強化

広島市では、リチウムイオンバッテリーが原因となる火災事故の増加を受け、充電式電池の分別回収と注意喚起を強化しています。
スマホやモバイルバッテリーを一般ごみとして出してしまうと、収集や処理の過程で圧縮・破砕され、発火する危険性があります。
そのため市では、充電式電池専用の回収ルートを案内し、正しい排出方法の周知に取り組んでいます。
市民向けの案内資料や公式サイトを通じて、「なぜ危険なのか」「どこに出せばよいのか」を具体的に伝えることで、事故の未然防止と安全なごみ処理体制の維持を目指しています。

市民参加型のリサイクル推進とこれまでの成果

広島市の資源リサイクル推進は、行政だけでなく市民一人ひとりの協力によって支えられています。
小型家電回収ボックスの常設や、分別ルールの分かりやすい表示により、日常生活の中で自然にリサイクルに参加できる環境が整えられています。
その結果、回収された小型家電の量は年々増加し、埋立処分されるごみの削減にもつながっています。
スマホを正しく処分することは、単なる廃棄行為ではなく、広島市の環境施策に参加する行動の一つです。
こうした取り組みが積み重なることで、持続可能な資源循環型社会の実現が進められています。

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広島市でスマホを処分・廃棄する前に必ずやるべきこと

スマホを広島市で処分・廃棄する際、ただ回収ボックスやゴミに出すだけでは不十分です。
スマホには電話番号や写真、SNSアカウント、決済情報など多くの個人情報が保存されており、適切な準備をせずに手放すと情報漏洩のリスクがあります。
また、内蔵されているリチウムイオンバッテリーは、状態によっては発火や爆発の危険があるため、廃棄方法を誤ると重大な事故につながる恐れもあります。
安全かつ正しくスマホを処分するためには、事前にいくつかの重要なポイントを必ず確認しておく必要があります。

個人情報を守るために必須のデータ初期化とアカウント解除

スマホを処分・廃棄する前に、最も重要なのがデータの完全な初期化です。
写真や連絡先を削除しただけでは不十分で、端末の「初期化（リセット）」を行わなければ内部データが残る可能性があります。
iPhoneの場合は「設定」から「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行し、Android端末でも同様に工場出荷状態へ戻す操作が必要です。
また、Apple IDやGoogleアカウントが端末に紐づいたままだと、不正利用の原因にもなります。
初期化前には必ずログアウトや紐づけの解除を行いましょう。
加えて、SIMカードやSDカードは物理的に取り外し、別途保管または処分することが大切です。
これらの手順を踏むことで、個人情報漏洩のリスクを大幅に下げることができます。

リチウムイオンバッテリーの状態確認と安全対策

スマホに内蔵されているリチウムイオンバッテリーは、処分時に特に注意が必要な部品です。
不燃ごみなど一般のごみ収集で出してしまうと、収集車やゴミ処理施設で圧力や衝撃が加わることで発火事故につながる危険性があります。
広島市でも、リチウムイオン電池を利用した充電式電池（モバイルバッテリー）の誤った廃棄が原因となる火災事故が問題視されており、正しい処分方法が強く求められています。

処分の際は一般ゴミとして出さないことはもちろんのこととして、バッテリーの状態を確認し、指定された回収方法を利用することが重要です。
特にバッテリーが膨張している、端末が異常に熱を持つ、外装が破損しているといった状態の場合、回収ボックスへ持ち込む際にも細心の注意を払う必要があります。
ビニール袋などで端子部分を保護し、衝撃を与えないよう注意したうえで、回収ボックスや専門窓口へ持ち込むようにしましょう。

広島市のルールに沿った分別・回収方法の事前確認

スマホは自治体ごとに廃棄ルールが異なり、広島市でも「燃えないゴミ」として安易に出すことは禁止されています。
小型家電や充電式電池としての完全な分別が必要となっており、回収場所や方法を事前に確認することが大切です。
広島市では、中区・南区・西区など各区の区役所をはじめとした公共施設に小型家電回収ボックスが設置されており、資源リサイクルの仕組みが整備されていますが、回収対象や注意点は細かく定められています。
誤った方法で廃棄すると、回収されないだけでなく事故や環境負荷の原因にもなります。
処分前には広島市の公式案内や回収ルールを確認し、自分のスマホを正しく処分する方法を把握しておくことが、安全で確実な廃棄につながります。

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広島市でスマホを廃棄・処分する主な方法一覧

広島市でスマホを廃棄・処分する方法は一つではなく、いくつかの選択肢があります。
無料で利用できる自治体の回収制度から、キャリアショップや家電量販店での回収、不用品回収業者への依頼まで、それぞれに特徴と注意点があります。
スマホはリチウムイオンバッテリーを内蔵しているため、誤った方法で処分すると火災事故や環境トラブルにつながる恐れもあります。
安全性・確実性・手軽さのどれを重視するかによって最適な処分方法は異なるため、各方法の違いを理解したうえで選ぶことが大切です。

広島市の小型家電リサイクル回収を利用する方法

広島市では、スマホを含む小型家電を対象としたリサイクル回収制度が整備されています。
区役所などの公共施設には小型家電回収ボックスが設置されており、対象品目であれば無料で投入することが可能です。
この方法は費用がかからず、自治体主導のため安心感がある点が大きなメリットです。
ただし、回収ボックスの利用は対象品目であっても投入口に入るものにサイズ制限（縦15cm×横30cm×奥行40cm以下）されています。
また、スマホやタブレット、ゲーム機などのデータ消去は自己責任となるため、事前に必ず初期化を行う必要があります。

バッテリーの状態に異常がある場合は、回収ボックスは利用できないため、別の方法で回収してもらう必要があります。
有害ごみの日に資源ごみと完全に分けてポリ袋に入れ「有害」と書いて出すことで回収してもらうことができます。
その際はショート（短絡）するのを避けるために、端子部分にテープを貼って絶縁処理しておきましょう。

広島市の回収ボックス設置場所

中区

東区

南区

西区

安佐南区

安佐北区

安芸区

佐伯区

広島市の協力施設・店舗

家電量販店・リサイクル回収サービスを利用する

広島市内の家電量販店でも、スマホや小型家電のリサイクル回収を行っている場合があります。
買い物のついでに持ち込める点がメリットですが、品目によっては有料回収となっています。
スマートフォン・携帯電話は無料回収となっていますが、こちらも自治体回収と同様、データ消去や初期化は利用者自身で行う必要があります。

広島市で小型家電回収を行っている家電量販店

携帯ショップ（キャリア店舗）で回収してもらう

ドコモ・au・ソフトバンクなどの携帯キャリア店舗では、不要になったスマホの回収を行っています。
契約中でなくても回収を受け付けているケースが多く、機種変更のタイミングでそのまま持ち込める手軽さが特徴です。
店舗スタッフに確認しながら手続きを進められるため、初めて処分する人でも安心感があります。
また、ガラケーのようにその場で電池を外せる携帯電話の場合は、ケータイパンチで穴を穴を空けて物理的に破壊するサービスも行っています。

スマホ処分ZAURUSに依頼する

広島市でスマホを安全・確実に処分したい方には、「スマホ処分ZAURUS」の宅配処分サービスがおすすめです。
「スマホ処分ZAURUS」では、スマホシュレッダーによる本体の物理破壊を行うため、初期化だけでは残る可能性のあるデータも完全に消去できます。
個人情報や業務データの漏えいリスクを限りなくゼロに近づけられる点が大きな特長です。
さらに、データ消去証明書付きで料金は【1,280円／1台目】と明確。
処分後の不安を残さない仕組みが整っています。
破砕したスマホ本体や取り外したリチウムイオンバッテリーは、レアメタルなどの金属資源として再資源化され、環境負荷の軽減にも貢献できます。
申し込みは簡単で、あとは送るだけ。
広島市で「安全・正確・環境配慮」を重視したスマホ処分を検討している方は、「スマホ処分ZAURUS」を活用して、安心できる形でスマホを手放してみてはいかがでしょうか。

スマホ処分ZAURUS 宅配サービスの流れ・料金

不用品回収業者に依頼する際の注意点

不用品回収業者にスマホの処分を依頼すれば、自宅まで引き取りに来てもらえるため手間がかかりません。
大量の不用品とまとめて処分したい場合や、すぐに処分したい場合には便利な方法です。
しかし、広島市では無許可業者による高額請求や不法投棄といったトラブルも報告されています。
業者を選ぶ際は、自治体の許可を得ているか、料金体系が明確かを必ず確認しましょう。
また、回収後のデータ管理が不透明な業者もあるため、スマホは必ず初期化した状態で引き渡すことが重要です。

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広島市で実際に起きたリチウムイオンバッテリー火災事故

スマートフォンやモバイルバッテリーなどに使われるリチウムイオン電池は、広島市内でも実際に火災事故の原因となっています。
広島市中区などの市街地では、ごみ収集車による火災事故が実際に発生しており、過去に大きく報じられました。
その他にも内蔵電池がごみと一緒に廃棄され、収集車や処理現場で圧縮・破砕された際にショートし発火するケースが複数確認されており、消防や自治体が「適切な分別・処分」を継続して呼びかけています。
広島市で実際に起きた事例を知ることで、なぜ正しい廃棄手順が重要なのかを理解することができます。

ごみ収集車の荷台が燃えた事故（2024年9月・広島市中区）

2024年9月、広島市中区大手町のごみ収集車の荷台から煙が出ているとの通報があり、消防車が3台出動する火災事故が発生しました。
消防が現場で確認した結果、焼けたごみの中から変形したリチウムイオン電池が見つかり、電池がごみと一緒に収集車内で圧縮板に押しつぶされショートした可能性があると報じられています。
この火災ではけが人こそ出なかったものの、荷台全体が焼けてしまい、消防が消火活動にあたりました。
また、同様の収集車内での出火は2020年4月以降、広島市内で10件以上発生しており、市は住民にリチウムイオン電池を分別して出すよう呼びかけています。

このような事例は、スマホやモバイルバッテリー等に内蔵されたリチウムイオン電池が、他のゴミと混ざるだけで事故につながる危険性があることを示しています。
適切な分別や回収ルートを知らなかったり、無視したりすると、ごみ収集の現場で重大な火災リスクを高めてしまいます。

広島市が公式に注意喚起している発火リスク

広島市の公式サイトでも、リチウムイオン電池を不適切に廃棄した場合の発熱・発煙・発火のリスクについて明確に注意喚起がされています。
公式案内では、強い衝撃や変形が加わるとリチウムイオン電池は大変危険であり、ごみ集積所・収集車・焼却工場・埋立地などで火災の原因になる可能性があるとしています。
また、こうした発火危険性のある小型充電池製品をそのまま一般ゴミとして排出することは大変危険であり、適切な分別排出が必須であると記載しています。

広島市に限らず全国的にもリチウムイオン電池による火災事故は増加傾向にあり、リサイクル施設やごみ収集時の事故件数が年々増えていることが国の資料でも示されています。
こうした事例を受け、自治体ではリチウムイオン電池の専用回収ボックスの設置や分別ルールの周知強化が進んでいます。

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広島市でスマホ処分・廃棄に関するよくある質問（FAQ）

スマホの処分や廃棄については、「この捨て方で本当に合っているのか」「事故やトラブルにならないか」と不安を感じる方が多く、広島市にも同様の問い合わせが数多く寄せられています。
特にリチウムイオンバッテリーを内蔵するスマホは、分別を誤ると火災事故や回収トラブルにつながるため注意が必要です。
ここでは、広島市でスマホを処分・廃棄する際によくある疑問をQ&A形式で分かりやすく解説します。

Q. スマホは燃えないゴミとして出してもいいですか？

広島市では、スマホを燃えないゴミとして出すことは推奨されていません。
スマホにはリチウムイオンバッテリーが内蔵されており、収集車や処理施設で圧縮・破砕されると発火する危険性があるためです。
実際に広島市内でも、ごみ収集時にバッテリーが原因とみられる火災事故が発生しています。
そのため、スマホは小型家電リサイクルや充電式電池の回収ボックスを利用することが原則となります。
燃えないゴミとして出すと回収されない、または事故の原因になる可能性があるため、必ず広島市の分別ルールに従い、指定された回収方法を選ぶようにしましょう。

Q. バッテリーが膨張しているスマホでも回収してもらえますか？

バッテリーが膨張しているスマホは、特に慎重な対応が必要です。
膨張は内部でガスが発生している状態であり、衝撃や圧力が加わると発火や破裂につながる危険性があります。
広島市の小型家電回収ボックスでは、投入を控えるよう案内されています。
そのため、膨張しているスマホはテープで端子部分を絶縁し、資源ごみとは分けて「有害」と書いたポリ袋に入れて有害ごみの日に出すようにしましょう。
定められたルールを守り安全を最優先に行動することが、事故防止につながります。

Q. データを初期化すれば個人情報は完全に消えますか？

スマホを初期化することで、多くの場合は個人情報を第三者が閲覧できない状態にすることができます。
ただし、単に写真や連絡先を削除しただけではデータが残る可能性があるため、必ず「工場出荷状態への初期化」を行う必要があります。
iPhoneではApple ID、AndroidではGoogleアカウントとの紐づけを解除したうえで初期化を実施しましょう。
また、SIMカードやSDカードは初期化とは別に物理的に取り外す必要があります。
初期化後は端末が再起動し、初期設定画面が表示されることを確認すると安心です。
データ消去は自己責任となるため、iCloudやGoogle Driveに事前にバックアップを取ったうえで慎重に作業しましょう。

Q. 古いガラケーや電源が入らないスマホも同じ方法で処分できますか？

古いガラケーや電源が入らないスマホであっても、基本的な処分方法は同じです。
多くの端末には充電式電池が内蔵されているため、広島市では小型家電リサイクルや充電式電池回収の対象となります。
電源が入らない場合でも、内部にバッテリーが残っている可能性があるため、燃えないゴミとして出すことは避けるべきです。
また、データが残っているか分からない状態でも、物理的に破壊せず、適切な回収ルートを利用することが安全です。
処分方法に迷った場合は、広島市の公式案内や回収窓口に相談すると確実です。

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まとめ｜広島市でスマホを処分するなら「安全・正確・データ消去」が最優先

スマホは便利な情報端末である一方、処分や廃棄の方法を誤ると、個人情報漏洩や火災事故といった深刻なトラブルにつながる可能性があります。
広島市でも、リチウムイオンバッテリーが原因とみられるごみ収集時の火災事故が実際に発生しており、「正しい捨て方」を知ることが重要性を増しています。

広島市でスマホを処分する際は、まず端末内のデータを確実に初期化し、Apple IDやGoogleアカウントを解除するなど、個人情報を守る対策を最優先に行いましょう。
そのうえで、燃えないゴミとして安易に出すのではなく、小型家電リサイクルや充電式電池の回収など、広島市が定めるルールに沿った方法を選ぶことが大切です。

スマホを正しく廃棄することは、事故を防ぐだけでなく、資源の有効活用や環境保全にもつながります。
一人ひとりが「安全・正確・データ消去」を意識して行動することで、広島市の安心・安全なごみ処理体制を支えることができます。
不要になったスマホは、正しい手順を踏んで、責任を持って処分しましょう。

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